Liderança1 min de leitura
Liderar na incerteza: três princípios
Quando o caminho não é claro, a liderança mede-se pela forma como decidimos com informação incompleta.
O problema da incerteza
Liderar seria simples se tivéssemos todos os dados. A realidade é o oposto: decidimos sempre com informação incompleta, sob pressão e com consequências reais.
Princípio 1 — Clareza antes de consenso
O consenso é confortável, mas lento. Em momentos críticos, a clareza de uma decisão vale mais do que o acordo de todos.
Princípio 2 — Reversibilidade
Distinga decisões reversíveis de irreversíveis. As primeiras devem ser rápidas; as segundas, ponderadas.
Princípio 3 — Comunicar o "porquê"
Uma equipa que entende o raciocínio executa melhor do que uma que apenas recebe ordens.
A confiança constrói-se na coerência entre o que se diz e o que se faz.